Orientácia v katalógu a výber tovaru

V internetovom obchodnom systéme neofitness.sk existuje viacero možností výberu tovaru, ktorý si chcete kúpiť. V ľavom hornom menu s názvom “Katalóg” si môžete vybrať kategóriu tovaru, ktorý hľadáte. Kliknutím na názov kategórie v ľavom menu obchodného systému zobrazíte jej obsah. Zoznam tovarov v danej kategórii obsahuje názov produktu, malý obrázok produktu, informáciu o dostupnosti a cenu. Kliknutím na obrázok, názov tovaru, alebo na tlačítko “INFO” sa zobrazí detailný popis daného produktu.

Produkt si môžete vyhľadať aj využitím funkcie “Hľadať” v ľavej hornej časti stránky. Stačí ak do okienka vypíšete hľadané slovo (názov tovaru alebo jeho časť, prípadne iné kľúčové slovo) a stlačíte tlačítko "Hľadať". Systém Vám ponúkne výsledky, ktoré zodpovedajú Vašim kritériám. Ak s výsledkom vyhľadávania nie ste spokojní, využite možnosť “Pokročilé vyhľadávanie”, ktorá sa zobrazí nad výsledkami prvotného vyhľadávania. Po kliknutí na odkaz “Pokročilé vyhľadávanie” si určte Vaše kritériá a stlačte tlačítko “Pokročilé vyhľadávanie”. Výsledky vyhľadávania tiež umožňujú rýchle zobrazenie detailu daného produktu jednoduchým kliknutím na názov tovaru vo výsledkoch vyhľadávania.

Detail tovaru

Na stránke detail tovaru nájdete presný názov tovaru, veľký obrázok s možnosťou zväčšenia, cenu, dostupnosť, hmotnosť, hodnotenie a detailný popis daného produktu. Ak chcete tovar objednať, vyplňte množstvo (štandardne je vyplnený 1 kus) a kliknite na tlačidlo “Vložiť do košíka”, zobrazené vedľa fotografie a ceny produktu. Pri niektorých produktoch je možné objednať si aj príchuť daného produktu. Výber príchute vykonáte kliknutím na okienko pod nápisom "Príchuť" (štandardne je prednastavené na voľbu "bez príchute”) a vyberiete si z ponuky príchuť. Ďalej postupujete podľa návodu uvedeného vyššie.

Košík

Tovar sa do košíka dostáva stlačením tlačítka “Vložiť do košíka” na stránke s detailom produktu. Obsah košíka vidíte v pravej hornej časti stránky. Do košíka sa dostanete kliknutím na odkaz “Zobraziť košík”. Následne sa Vám zobrazí obsah nákupného košíka s pridanými tovarmi, ktoré chcete kúpiť.

V košíku vidíte základné informácie o tovare, ktorý ste si zatiaľ zvolili, s malým vyobrazením produktu. Kliknutím na názov tovaru môžete zobraziť detail daného produktu. Tovar z košíka môžete vymazať kliknutím na štvorček v stĺpci “Odstrániť” v riadku produktu, ktorý chcete vymazať. Následným stlačením tlačítka “Prepočítať” bude tovar z košíka vymazaný.

Ak ste s obsahom svojho košíka spokojní a chcete si objednať tovar, ktorý v ňom práve máte, po otvorení košíka postupujte nasledovne:

Objednanie tovaru

1. krok – Nákupný košík
Skontrolujte si obsah košíka a následne kliknite na tlačítko Pokladňa.

2. krok – Informácie o zákazníkovi
Ak nie ste v našom obchodnom systéme registrovaní, vyplňte svoju emailovú adresu. Ak ste sa pred tým registrovali, kliknite na odkaz "kliknite sem” pre prihlásenie sa do existujúceho účtu. V novom okne následne vyplňte Vaše používateľské meno a heslo a kliknite na tlačítko “Prihlásenie”. Po prihlásení sa vráťte do košíka kliknutím na odkaz “Zobraziť košík” a znova kliknite na tlačítko "Pokladňa" (krok 1), čím sa vrátite do 2. kroku, no teraz už ako prihlásený užívateľ.

Následne zadajte údaje pre dodanie tovaru (meno, priezvisko, ulicu, obec, krajinu, PSČ a telefónne číslo) alebo si vyberte jednu z uložených adries použitých v predchádzajúcich objednávkach (táto možnosť je dostupná len pre prihlásených užívateľov). V ďalšej časti vyplňte fakturačné údaje (meno, priezvisko, ulicu, obec, krajinu, PSČ a telefónne číslo). Ak sa Vaše údaje pre dodanie tovaru zhodujú s fakturačnými údajmi, kliknite na štvorček pri nápise “Použiť údaje pre dodanie tovaru”.  Ak ste podnikateľským subjektom, vyplňte aj doplnkové fakturačné údaje (IČO, DIČ, IČ DPH a názov spoločnosti). Pre súkromné osoby je táto časť nepovinná. V ďalšej časti vyberte spôsob dodania tovaru (napr. kuriér) a spôsob platby. V časti "Komentáre k objednávke" môžete nechať odkaz pre našich predajcov, ktorí budú vybavovať objednávku. Ak máte kupón na zľavu, napíšte jeho kód do kolónky "Kód kupónu na zľavu" a kliknite na tlačítko "Použiť". Ak kupón nemáte, môžete tento krok preskočiť. Ak ste vyplnili všetky potrebné údaje, kliknite na tlačítko "Skontrolovať". Ak Vaša objednávka obsahuje chyby (napríklad nevyplnené povinné údaje), systém vypíše chybovú správu a umožní Vám chýbajúce údaje doplniť/opraviť.

3. krok – Skontrolovať
Ak boli všetky údaje vyplnené správne, zobrazí sa stránka “Skontrolovať”, kde si môžete ešte raz prekontrolovať vyplnené údaje. Ak sú údaje správne a chcete odoslať objednávku, kliknite na tlačítko “Potvrdiť”

4. krok – Odoslanie objednávky
Po úspešnom odoslaní objednávky sa vypíše správa “Objednávka ukončená” a bude Vám poskytnuté číslo objednávky. V prípade, že ste pred tým neboli registrovaní v našom obchode, zobrazí sa Vám aj Vaše prihlasovacie meno a heslo, ktorými sa do nášho obchodného systému môžete prihlásiť a sledovať stav Vašej objednávky, prípadne uskutočniť ďalšie nákupy.

V prípade problémov s objednávaním tovaru nás kontaktujte mailom alebo telefonicky. Radi prijmeme Vašu objednávku aj touto formou alebo Vám poradíme pri výbere produktov.